Ziyaretçinin deneyimlediği şeyin daha yakından bir resmi
Bu makale, ziyaretçinin iletişim düğmesini tıklamadan veya belirli bir hizmet sayfasını seçmeden önce yanıtlaması gereken soruları toplar.
Ziyaretçinin önce neyi okuyacağını, ne göndereceğini, hangi sayfanın kendi durumuna en yakın olduğunu nasıl belirleyeceğini bilmesi önemlidir.
Çoğu durumda gözden kaçırılan önemli bir ayrıntı
Bu soruların site içinde tekrarlanması güveni artırır ve rastgele ve belirsiz mesajları azaltır.
Bazı durumları tek başlıkta özetlemek mümkün değil. Duygusal çalkantılar, ev içinde çalkantılar ya da olumsuz bir etki şüphesi olabilir, bu nedenle özel danışmanlık en uygun yaklaşımdır.
Durumunuza en yakın sayfayı nasıl seçersiniz?
Makale, genel bir kılavuz görevi gördüğü için ana sayfaların çoğuna bağlantı vermektedir.
Sayfa organize bir portal görevi görür: vakanın temel tanımını toplar, en yakın servise bağlar ve ardından ayrıntıların niteliğine göre uygun makale veya sayfalara giden yolu açar.